Hafize YILDIZ
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü
Doğum Yeri / Yılı | Yabancı Dil | Telefon | Mevcut Görev |
Aydın / 1983 | İngilizce | 0 (312) 291 10 00 | Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü |
PROFESYONEL ÖZET
Sağlık bakım hizmetleri yönetimi, klinik hemşirelik, acil servis yönetimi, kalite ve akreditasyon süreçleri alanlarında deneyime sahip sağlık yöneticisidir. Kamu ve özel sağlık kuruluşlarında klinik hizmetler, ekip yönetimi, hasta ve çalışan güvenliği, sağlıkta kalite standartları, ulusal ve uluslararası akreditasyon süreçleri ile dijital hastane uygulamaları konularında aktif görev almıştır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, Joint Commission International (JCI), TÜSEB-TÜSKA akreditasyon süreçleri, HIMSS EMRAM çalışmaları, mükemmeliyet merkezi hazırlıkları ve sağlık bakım hizmetleri koordinasyonunda deneyim sahibidir. 2022 yılından itibaren Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü olarak görevine devam etmektedir.
MESLEKI DENEYIM
2022 - Devam Ediyor | Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü SBÜ Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi • Sağlık bakım hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi, izlenmesi ve geliştirilmesine yönelik yönetsel süreçleri yürütmektedir. • Klinik hizmetlerin koordinasyonu, hemşirelik hizmetlerinin etkin sunumu, kalite ve akreditasyon süreçleri ile hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarında görev almaktadır. • Sağlık hizmetlerinde performans, verimlilik ve kalite göstergelerinin izlenmesine yönelik çalışmaları koordine etmektedir. |
2020 - 2022 | Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörü SBÜ Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi • Klinik işleyiş, personel planlaması, bakım hizmetlerinin standardizasyonu ve hizmet sunum süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlamıştır. • Kalite göstergelerinin takibi ve sağlık bakım hizmetleri süreçlerinin koordinasyonunda aktif görev almıştır. |
2017 - 2019 | Beyin Hasarı ve Rehabilitasyon Kliniği Hemşiresi SBÜ Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi • Beyin hasarı ve rehabilitasyon alanında klinik hemşirelik hizmetleri sunmuştur. • Hasta bakımı, klinik takip, multidisipliner ekip çalışması ve rehabilitasyon süreçlerinde aktif görev almıştır. |
2012 - 2017 | Sağlık Bakım Hizmetleri Birim Sorumlusu Kamu Hastaneleri Genel Sekreterliği • Sağlık bakım hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi süreçlerinde birim sorumlusu olarak görev yapmıştır. • Klinik hizmetlerin koordinasyonu, sağlık bakım standartlarının uygulanması ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmalarda yer almıştır. |
2011 | Başhemşire Yardımcısı Çanakkale Ezine Devlet Hastanesi • Hemşirelik hizmetlerinin yönetimi, personel organizasyonu, klinik işleyişin takibi ve hasta bakım süreçlerinin koordinasyonunda görev yapmıştır. |
2009 - 2011 | Acil Servis Sorumlu Hemşiresi Yakın Doğu Üniversitesi Hastanesi, KKTC • Hastanenin kuruluş aşamasında Hacettepe Üniversitesi ekibi ile birlikte görev almıştır. • Acil Servis Sorumlu Hemşiresi olarak klinik süreçlerin yapılandırılması, ekip organizasyonu ve hasta bakım hizmetlerinin yürütülmesinde aktif rol üstlenmiştir. • JCI akreditasyon çalışmalarında görev almıştır. |
2007 - 2009 | Acil Servis Hemşiresi Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi • Acil servis hemşiresi olarak hasta kabul, triyaj, acil müdahale, klinik takip ve multidisipliner ekip çalışması süreçlerinde görev yapmıştır. |
2005 - 2007 | Cerrahi Birimler Klinik Hemşiresi Marmaris Özel Ahu Hetman Hastanesi • Cerrahi birimlerde klinik hemşiresi olarak görev yapmış; preoperatif ve postoperatif hasta bakımı, klinik takip ve hasta güvenliği süreçlerinde aktif rol almıştır. |
EĞITIM BILGILERI
Yıl | Derece | Kurum / Program |
2023 - 2024 | Yüksek Lisans | Karabük Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı - Sağlık Kuruluşları Yöneticiliği |
2001 - 2005 | Lisans | Adnan Menderes Üniversitesi |
2001 | Lise | Aydın Lisesi - Yabancı Dil Ağırlıklı Lise Bölümü |
KALITE, AKREDITASYON VE YÖNETIM DENEYIMI
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları | • Joint Commission International (JCI) akreditasyon çalışmaları |
• TÜSEB-TÜSKA akreditasyon çalışmaları | • TÜSKA Sağlıkta Akreditasyon Denetçiliği |
• HIMSS EMRAM dijital hastane süreçleri | • Sağlıkta Kalite Standartları Değerlendiriciliği |
• Omurilik Yaralanması Rehabilitasyon Bölümü Mükemmeliyet Merkezi çalışmaları | • İnme Rehabilitasyon Bölümü Mükemmeliyet Merkezi çalışmaları |
• Sağlık bakım hizmetleri yönetimi, klinik hizmet koordinasyonu ve sağlıkta performans takibi | • Hasta ve çalışan güvenliği süreçleri |
MESLEKI EĞITIMLER, KURSLAR VE SERTIFIKA PROGRAMLARI
• Erişkin Resüsitasyon Eğitimi | • Neonatal Resüsitasyon Eğitimi |
• Sağlık Bakanlığı Enfeksiyon Kontrol Programı Eğitici Eğitimi | • Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Başkanlığı - 12. Hasta ve Çalışan Güvenliği Eğitimi |
• Halk Sağlığı Hemşireliği Tüberkülin Deri Testi Uygulama Kursu | • T.C. İçişleri Bakanlığı Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı - AFAD Farkındalık Katılım Belgesi |
• 13. Sağlıkta Kalite Standartları Değerlendirici Sertifika Eğitim Programı | • TÜSKA Sağlıkta Akreditasyon Denetçiliği Eğitimi |
YAYINLAR
Kurumsal Yayın / Dergi | SBÜ Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon EAH Gelişim Yıllık Planı, Ankara 2025 Dergisi, 1. Sayı |
Araştırma Makalesi | “Sağlıkta Yönetici Takip Verileri: Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon Hastanesi Modelinin Geliştirilmesi”, Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, Yıl: 2026, Sayı: 23, DOI: 10.70915/spkd.1770538 |
MESLEKI ÜYELIKLER VE TEMEL YETKINLIKLER
Mesleki Üyelikler • Türk Hemşireler Derneği • Yara Bakımı ve Doku Onarımı Derneği • Hemşirelikte Bilişim Derneği | Temel Yetkinlikler • Sağlık bakım hizmetleri yönetimi • Hemşirelik hizmetleri organizasyonu • Kalite ve akreditasyon sistemleri • Hasta ve çalışan güvenliği • Sağlıkta performans ve kalite göstergeleri • Eğitim, denetim ve ekip koordinasyonu • Rehabilitasyon hizmetleri yönetimi • Dijital hastane süreçleri ve HIMSS EMRAM uygulamaları |