MUAYENE-TETKİK-TEDAVİ-FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON SÜREÇLERİ HAKKINDA HASTA BİLGİLENDİRME.docx
 | SBÜ ANKARA GAZİLER FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ MUAYENE, TETKİK, TEDAVİ, FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON SÜREÇLERİ HAKKINDA HASTA BİLGİLENDİRME |
Doküman Kodu: KU.YD.168 | Yayın Tarihi: 12.05.2025 | Revizyon No: | Revizyon Tarihi: | Sayfa 1 / 3 |
| | | | | |
1. Randevu ve Hastaneye Geliş
· Polikliniklerimizden Alo 182’yi arayarak canlı operatörlerden, web üzerinden (https://mhrs.gov.tr/vatandas/#/) veya MHRS mobil uygulamasından randevu alabilirsiniz.
· Haftada bir gün hizmet verilen
o Skolyoz Polikliniği,
o İnme Rehabilitasyonu Polikliniği,
o Omurilik Yaralanması Rehabilitasyon Polikliniği,
o El Rehabilitasyonu Polikliniği,
o Osteoporoz-Sarkopeni Polikliniği ve
o Pediatrik Rehabilitasyon polikliniklerimizden randevu almak için 0312 291 15 77 numarayı arayabilirsiniz.
2. Ulaşım ve Araçla Gelenler İçin Otopark Bilgisi
· Hastanemize toplu taşıma ile veya özel araçla gelen hastalarımız için gerekli ulaşım bilgisine ve videolara web sitemizden (https://gazilerftr.saglik.gov.tr/TR-90449/iletisim-ve-ulasim-bilgilerimiz.html) ulaşabilirsiniz.
· Aracıyla gelen hastalar ana nizamiyede kayıt yaptırdıktan sonra otopark alanına yönlendirilir.
· Otoparkta engelli bireyler ve gaziler için özel park alanları vardır.
· Hareket kısıtlılığı olan hastalar için danışmadan kimlik karşılığı tekerlekli sandalye temin edilebilir.
3. Danışma ve Yönlendirme
· Zemin katta bulunan danışma personelimiz ve güvenlik görevlilerimiz tarafından ilgili birime yönlendirme yapılır.
4. Poliklinik Kayıt ve Bekleme
· Poliklinik muayenesi için kayıt biriminden kayıt yapılarak muayene sırasının gelmesi beklenir.
· Muayene sırası, bilgilendirme ekranlarından takip edilir.
· Sıra gelen hasta muayene odasına alınır.
5. Hekim Muayenesi ve Tetkik ve Tedavi Planlama
· Hastanemiz Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon (FTR) Eğitim ve Araştırma Hastanesi olduğundan dolayı FTR polikliniklerinde hasta muayenesi ve değerlendirmesi asistan, uzman hekim veya eğiticiler (doktor öğretim üyesi, doçent veya profesör) tarafından yapılır. Diğer polikliniklerde uzman hekimlerimiz tarafından muayene yapılır.
· Hekim tarafından yapılan değerlendirme sonrasında e-nabızdaki sağlık bilgileriniz ve tetkikleriniz incelendikten sonra gerekirse aşağıdaki işlemler planlanabilir:
o Tetkik istemi (Hastanemizde yapılabilen tetkikler: Kan tahlilleri, Kemik Taraması/BMD, Röntgen, Ultrason, Ürodinami, Üroflowmetri, EMG, EEG, EKG, SFT, EKO).
o MR (Manyetik Rezonans) ve BT (Bilgisayarlı Tomografi) tetkikleri hastanemizde yapılmamaktadır.
o Diğer branş hekimlerineyönlendirme (konsültasyon)
o Başka hastaneye sevk
o Tedavi planlaması
. İlaç Tedavisi
. Ev Egzersiz Programı
. Enjeksiyon (Omuz, Kalça, Diz vb Eklem İçi, Kas, Tetik Nokta vb)
. Ayaktan Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon
. Yatarak Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon
6. Tetkik ve İşlem Süreçleri
· Hastanemizdeki tetkikler, 1. kat sol koridorda (Kan Alma, Kemik Taraması/BMD, Röntgen, Ultrason, Ürodinami, Üroflowmetri) ve zemin kat sağ koridorda (EMG, EEG, EKG, SFT) yapılmaktadır.
· Kan alma, Kemik Taraması/BMD, Röntgen, Üroflowmetri, EEG, EKG ve SFT işlemleri genellikle randevuya gerek olmadan aynı gün yapılabilmektedir. Ancak Ultrason ve Ürodinami işlemleri için randevu alınması gerekebilir.
· İlgili hekim tarafından tetkik isteği yapılır ve tıbbi sekreter hastayı tetkik birimlerine yönlendirir.
- Kan Alma İşlemleri: Kayıt işlemi: Kan alma işlemi için hasta, Kan Alma Hasta Kayıt birimine başvurur. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, barkodları yapıştırılmış tüplerle sırası gelen hasta aynı alanda bulanan kan alma birimine yönlendirilir ve işlem gerçekleştirilir.
Kan alma işlemi tamamlandıktan sonra, laboratuvar sonuçları sisteme yüklendiğinde hastaya kısa mesaj (SMS) yoluyla bilgilendirme yapılır. Sonuçlar, ilgili hekimin sistem ekranına otomatik olarak düşer.
Ayrıca, hastalar kendi laboratuvar sonuçlarını e-Nabız üzerinden görüntüleyebilirler.
- Kemik Taraması/BMD, Röntgen, Ultrason, Ürodinami ve Üroflowmetri işlemleri için Radyoloji Kayıt Biriminde kayıt yapılmaktadır.
- Röntgen ve Kemik Taraması/BMD işlemleri: Radyoloji Kayıt Biriminin kaydından sonra, aynı gün içerisinde çekilir.
Röntgen çekimi sonrası sonuçlar doğrudan sistem üzerinden hekimin ekranına iletilir. Kemik Taraması/BMD sonuçları da hekimin ekranına düşer; ayrıca hastaya bilgilendirme amacıyla basılı çıktı olarak da verilir. Her iki işlem sonrasında da hasta, sonuçların değerlendirilmesi için ilgili hekime yönlendirilir.
- Ultrason: Ultrason işlemi için randevu, radyoloji kayıt personeli tarafından oluşturulmaktadır. Randevu tarihinden önce, hastaya kısa mesaj (SMS) ile randevu hatırlatması gönderilir. Randevu günü, hastanın işlemi gerçekleştirilir. Ultrason sonuçları, sistem üzerinden doğrudan hekimin ekranına iletilir.
- Ürodinami: Birim personeli tarafından randevu oluşturulmaktadır. Randevu tarihinden önce, hastaya kısa mesaj (SMS) ile randevu hatırlatması ve ürodinami işlemi için gerekli olan ön hazırlık bilgileri gönderilir. Randevu günü, hastanın işlemi gerçekleştirilir. Ürodinami sonuçları basılı çıktı olarak hastaya teslim edilir ve sonuçların değerlendirilmesi için ilgili hekime yönlendirilir
- Üroflowmetri: Üroflowmetri işlemi, genellikle aynı gün içinde ilgili personel tarafından kayıt alınarak gerçekleştirilir. Ancak, işlemin sağlıklı sonuç verebilmesi için hastanın idrara sıkışık olması gerekebileceğinden, bazı durumlarda randevu planlaması yapılabilir. İşlem tamamlandıktan sonra, sonuçlar hastaya çıktı (basılı rapor) olarak teslim edilir ve hastanın sonuçların değerlendirilmesi için ilgili hekime yönlendirilir.
- EMG, EEG, EKG ve SFT İşlemleri: Zemin kat sağ koridorda yapılmaktadır.
Kayıt işlemi için Öncelikle hasta, hastane zemin kat sağ koridorda bulunan Kayıt 2 birimine başvurur. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, genellikle aynı gün içinde EMG, EEG, EKG ve SFT işlemleri gerçekleştirilir.
EMG, EKG ve SFT işlemlerinin sonuçları basılı çıktı olarak hastaya verilir ve değerlendirme için ilgili hekime yönlendirilir. EEG sonuçları ise sistem üzerinden hekimin ekranına iletilir; ancak hasta talep ederse EEG sonucu da çıktı olarak verilebilir.
7. Sonuç gösterme
· Tetkiklerinizi tamamladıktan sonra ilgili poliklinikte hekiminize başvurarak sonuçlarınızı gösterebilirsiniz.
· Bazı tetkikler (Kan tahlili, röntgen, EMG, EEG, SFT, EKG, BMD vb.) genellikle aynı gün içerisinde sonuçlanır. Ancak MR, BT, dış birim kan tahlilleri gibi tetkiklerinin sonuçlanması daha uzun sürebilir.
· Sonuçların hazır olmasına göre, aynı gün öğleden sonra hasta kayıt biriminden sonuç kaydı yapılarak veya 10 gün içerisinde hasta kayıt biriminden kontrol kaydı yapılarak hekiminize başvurmanız gerekmektedir.
8. Kontrol muayenesi
· Tedavi sürecinizin izlenmesi amacıyla hekiminiz tarafından kontrol muayenesi planlanabilir.
· Kontrol muayenesi randevunuzu, hekiminizin belirlediği tarihe uygun olarak alabilirsiniz.
o Haftada bir gün hizmet verilen özel poliklinikler için 0312 291 15 77 numaralı telefondan,
o Diğer poliklinikler için Alo 182'yi arayarak, web sitesi (https://mhrs.gov.tr/vatandas/#/) veya MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu alabilirsiniz.
9. Ev egzersiz programı
· Poliklinik muayeneniz sonrasında hekiminiz uygun görürse, sistem üzerinden sizin için bir ev egzersiz programı oluşturur ve sizi Ev Egzersiz Programı Birimi’ne yönlendirir.
· Muayene sonrası, zemin katta Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon (FTR) poliklinikleriyle aynı alanda bulunan Ev Egzersiz Programı Birimi'nde bir fizyoterapist tarafından hizmet verilir.
· Hekim tarafından oluşturulan talebe göre fizyoterapist, size uygun bir egzersiz formu teslim eder ve egzersizlerin doğru uygulanabilmesi için hareketleri uygulamalı olarak gösterir.
10. Enjeksiyon (Omuz, kalça, diz vb eklem içi, kas, tetik nokta vb)
· Poliklinik muayeneniz sonrasında, hekiminiz uygun görürse sizi GETAT (Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp) Ünitesi'ne yönlendirebilir.
· Detaylı bilgi için “GETAT Uygulamaları, PRP, Estetik Amaçlı Botulinum Toksin Gibi Ücretli İşlemler Hakkında Hasta Bilgilendirme “ dokümanının okuyabilirsiniz.
11. Ayaktan Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon
· İlgili hekim tarafından FTR tedavisi planlanan hasta, Ayaktan Fizik Tedavi Koordinasyon Birimi’ne yönlendirilir.
· Ayaktan Fizik Tedavi Koordinasyon Birimi, zemin katta FTR poliklinikleriyle aynı alanda yer alır.
· Ayaktan Fizik Tedavi Koordinasyon Birimi’ne başvuran hastanın iletişim bilgisi alınarak tedavi planına uygun olacak şekilde tedavi sırasına alınır.
· Tedavi salonu/ünitesi planlanır.
· Sırası gelen hasta birkaç gün önce aranır, tedavi günü ve saati belirtilerek tedaviye çağrılır.
· Tedavinin başlanacağı gün hasta, Ayaktan Fizik Tedavi Koordinasyon Birimi’ne başvurur.
· Tedavi öncesi yeniden poliklinik muayenesi yapılması gerektiğinden, hasta kayıt birimine yönlendirilerek muayene kaydı oluşturulur.
· Kayıt biriminden alınan barkod, Ayaktan FTR Koordinasyon Birimi'ne getirilir ve hazırlanan FTR kartına yapıştırılır. Hasta, bu kart ile kayıt yapılan polikliniğeyönlendirilir.
· Hasta, ilgili poliklinik sekreterine başvurarak FTR için geldiğini bildirir ve FTR kartını teslim eder.
· Sekreter, hastayı muayene sırasına alır.
· Muayene sonrası, hekim tedaviye başlanmasında sakınca görmezse FTR kartına “uygundur” ibaresini yazarak hastayı tekrar AFTR Koordinasyon Birimi’ne yönlendirir.
· Bu aşamada hastaya bilgilendirme yapılır. Bilgilendirme ve rıza belgesi imzalatılır.
· Son olarak hasta planlanan tedavi salonuna/ünitesine yönlendirilerek fizik tedavi ve rehabilitasyon süreci başlatılır.
· Hastanemizde ayaktan fizik tedavi ve rehabilitasyon uygulamaları hafta içi günlerde gerçekleştirilmektedir.
· Tedavi seanslarının başlama saatleri yapılacak tedavi türüne ve ilgili üniteye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak sabah seansları 08.30-12.00 saatleri arasında, öğleden sonra seansları ise 13.30-16.00 saatleri arasında planlanmaktadır.
12. Yatarak Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyonu
· Poliklinik muayenesi sonucunda yatış kararı verilen hastalar, yatış sıra listesine alınır.
· Hastanemizde hastalar teşhise göre ilgili yataklı bölüm için sıraya alınır. Örneğin inmeli bir hasta inme rehabilitasyon bölümü, omurilik yaralanmalı bir hasta omurilik yaralanması rehabilitasyon bölümü için sıraya alınır.
· Hasta odalarımız genellikle 2-3 kişilik olduğu için oda planlaması hasta ve refakatçi cinsiyetine göre farklılık gösterir. Refakatli hastalarımız için erkek hasta-kadın refakatli oda, erkek hasta-erkek refakatli oda, kadın hasta-kadın refakatli oda ve kadın hasta-erkek refakatli odalarımız için ayrı ayrı olarak sıraya alınır.
· Buna göre yatış sırası gelen hasta birkaç gün önceden Hasta Yatış Koordinasyon Birimi tarafından hastaneye davet edilir.
· Hastaneye çağrılan FTR-3 Polikliniği'nde doktor tarafından yeniden değerlendirilir.
· Değerlendirme sonucunda yatışı uygun bulunan hastaya yatış onay belgesi teslim edilir.
· Hasta, verilen yatış evrakı ile ilgili bölümün sorumlu hemşiresine yönlendirilir.
· İlgili bölüm sekreteri tarafından hastanın yatış dosyası hazırlanır.
· Yatış dosyası tamamlanan hastanın, ilgili yataklı bölüme yatışı gerçekleştirilir.